AGB

 

 

Übersicht über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragspartner
  3. Angebot und Vertragsschluss
  4. Widerrufsbelehrung
  5. Preise und Versandkosten
  6. Lieferung
  7. Zahlung
  8. Eigentumsvorbehalt
  9. Vertragstext
  10. Mängelhaftung
  11. Beschwerden
  12. Beschwerdeverfahren
     

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von muffin-fun an Käufer gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Käufer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit muffin-fun, Inhaberin Marion Ellermeier, Volksdorfer Grenzweg 74a, 22359 Hamburg. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 18:00h unter der Telefonnummer +49 (0) 172 66 38 666 sowie per E-Mail unter kontakt@muffin-fun.de.

3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Irrtümer vorbehalten.

Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail binnen 3 Werktagen nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

 

4. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Marion Ellermeier,  muffin-fun, Volksdorfer Grenzweg 74a,  22359 Hamburg, Deutschland,

Telefonnummer 0172 66 38 666,     E-Mail-Adresse kontak@muffin-fun.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern,
bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben,
dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

 

5. Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise sind von der gesetzlichen Umsatzsteuer gemäß §19 UstG befreit.
Die Versandkosten sind abhängig von der Menge der bestellten Waren sowie der gewählten Versandart und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung mitgeteilt.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands im Überblick

  • Deutsche Post:
    bis 15,00 € Warenwert = 3,95 €
    bis 75,00 € Warenwert = 7,95 €
    ab 75,00 € Warenwert versandkostenfrei

Für Lieferungen ins Ausland gelten abweichende Bedingungen, die bitte vorher über E-Mail zu erfragen sind.
Für Lieferungen in die Länderzone EU der Deutschen Post gelten unsere gesonderten Auslandsversand-Konditionen.
In diesem Fall berechnen wir 14,95 € an Versandkosten für ein normalgewichtiges Paket.

Bei Lieferung ins Nicht-EU-Ausland können zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen.

6. Lieferung
Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 7 Tagen (gilt für Lieferungen nach Deutschland).

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit diese für Sie zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Paypal oder Barzahlung bei Abholung.

Bei Vorkasse ist muffin-fun erst zur Lieferung der Ware verpflichtet, wenn der Kunde die vollständige Zahlung der Ware geleistet hat.

8. Eigentumsvorbehalt
a) Bei Verbrauchern behält sich muffin-fun das Eigentum der verkauften Sachen bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
b) Bei Unternehmern behält sich muffin-fun das Eigentum der Vorbehaltsware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

9. Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter ‘Kundenlogin’ einsehen. Die Bestelldaten, Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie Widerrufsbelehrung werden Ihnen per E-Mail zugesendet.

10. Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

11. Beschwerden

Bei Beschwerden können Sie uns unter kontakt@muffin-fun.de anmailen und wir werden uns innerhalb von 3 Werktagen bei Ihnen dazu melden.

12. Beschwerdeverfahren

Beschwerden/Streitschlichtung:

Hinweis zur Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben grundsätzlich die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zunächst ohne Einschaltung der Gerichte zu nutzen. Wir sind stets bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus mit uns abgeschlossenen Verträgen und Beschwerden einvernehmlich beizulegen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet sind und Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht anbieten können.